Avbokning
Boka av din tid i god tid innan det är dags för besiktningen. Fordon upp till 3 500 kg totalvikt måste avbokas senast 2 timmar före bokad tid.
För registreringsbesiktning måste avbokning ske 24 timmar innan den bokade tiden.
Du kan boka av din tid via länken i ditt bekräftelsemail eller om du ringer oss på telefon 0771-441 441. Vi kan tyvärr inte ta emot din avbokning via mejl.
Avbokningsregler
Om du måste boka av din tid är det viktigt att du bokar av i god tid innan så att du inte riskerar att behöva betala avgiften i onödan. Läs mer om under frågor och svar här.
Vad händer med min förbetalning om jag inte kommer på min bokade tid eller avbokar för sent?
Har du bokat en tid och uteblir utan att avboka tiden måste vi debitera hela avgiften eftersom vi avsatt tiden för dig. Är besiktningen förbetald behåller vi det inbetalda beloppet.
Bokningsbekräftelse
Har du angett en e-post får du en bokningsbekräftelse med ett bokningsnummer. Har du tappat bort bekräftelsen och vill få ett nytt mail gör du det via vår bokningssida här.
På bokningssidan fyll i ditt registreringsnummer och klicka på länken ”glömt ditt bokningsnummer”.
Ange sedan den e-postadress som du angav vid bokningstillfället så skickas ett nytt bekräftelsemail till dig.
Kundtjänst
Telefon: 0771 – 441 441
E-post: bilbesiktning@dekra.com
Öppettider: mån-fre kl. 7-18 och lör 10-15
Boka: Till online-bokningen
